Tietosuojakäytäntö

Tietosuojakäytäntö

Tätä sivua on viimeksi muutettu 13-04-2022.

Olemme tietoisia siitä, että luotat meihin. Siksi pidämme velvollisuutenamme suojella yksityisyyttäsi. Tällä sivulla kerromme sinulle, mitä tietoja keräämme, kun käytät verkkosivustoamme, miksi keräämme näitä tietoja ja miten käytämme niitä parantaaksemme käyttökokemustasi. Näin ymmärrät tarkalleen, miten toimimme.

Tämä tietosuojakäytäntö koskee Filenka-palveluja. Sinun tulee olla tietoinen siitä, että Filenka ei ole vastuussa muiden verkkosivustojen ja lähteiden tietosuojakäytännöistä. Käyttämällä tätä verkkosivustoa osoitat hyväksyväsi tietosuojakäytännön.

Filenka kunnioittaa kaikkien verkkosivustonsa käyttäjien yksityisyyttä ja varmistaa, että meille antamiasi henkilötietoja käsitellään luottamuksellisesti.

Henkilötietojen keräämistä koskeva lausunto

Tämän henkilötietojen keräämistä koskevan lausuman (”PICS”) tarkoituksena on tiedottaa sinulle henkilötietosuoja-asetuksen (Privacy) mukaisesti:

mihin tarkoitukseen keräämiämme henkilötietojasi käytetään sen jälkeen, kun ne on kerätty tämän verkkosivuston (”Verkkosivusto”) käytön yhteydessä tai tämän verkkosivuston kautta myytävien tuotteiden (”Tuotteet”) oston yhteydessä;
kenen kanssa henkilötietojasi voidaan jakaa; ja
kenelle voit lähettää pyyntöjä tietojen saamiseksi tai korjaamiseksi.
Voimme tarkistaa tätä PICS:ää muuttamalla tätä sivua. Sinun tulisi tarkistaa tämä sivu aika ajoin, jotta saat tiedon mahdollisista muutoksista.

Käyttäjätiedot
1.1 (”me”, ”meitä”, ”meidän”) on tietojen käyttäjä.

Rekisteröidyt
Tätä PICS:ää sovelletaan (”sinä” tai ”sinun”) henkilötietoihin:

(a) Kävijät: henkilöt, jotka vierailevat verkkosivustollamme;

(b) käyttäjät: henkilöt, jotka ostavat, pyytävät tai vastaanottavat tuotteita.

(c) Yhteyshenkilöt: henkilöt, jotka ottavat meihin yhteyttä verkkosivustomme kautta, sähköpostitse tai muulla tavoin.

Mitä keräämme
3.1 Voimme kerätä, tallentaa, käsitellä, siirtää ja käyttää seuraavanlaisia henkilötietoja:

(a) kävijöiltä: IP-osoite tai muut yksilölliset laitetunnisteet; *.

(b) käyttäjiltä:

Käyttäjätunnus;
Tilin salasana;
iii. koko nimi; *

sähköpostiosoite; *
laskutusosoite; *
toimitusosoite; *
vii. Maksutiedot; *

viii. Puhelinnumero;

(c) yhteystiedot:

Koko nimi; *
sähköpostiosoite; *
(iii) muut meille antamasi henkilötiedot.

* tarkoittaa pakollisia henkilötietoja

3.2 Jos et anna meille pakollisia henkilötietoja, emme ehkä pysty tarjoamaan sinulle pääsyä verkkosivustollemme, toimittamaan tuotteitamme sinulle tai vastaamaan meille lähettämääsi viestintään.

Tarkoitus ja käyttö
4.1 Voimme kerätä, tallentaa, käsitellä, siirtää ja käyttää henkilötietojasi mihin tahansa seuraavista tarkoituksista:

(a) tarjotaksemme sinulle tuotteitamme, kuten:

tilaustesi hallinnoimiseksi ja täyttämiseksi;
jos päätät rekisteröidä tilin verkkosivustollamme, luodaksemme ja päivittääksemme meille rekisteröidyn tilisi; ja
iii. käsittelemään ja helpottamaan tilaustesi laskutusta ja maksamista;

(b) seurata ja analysoida verkkosivustomme käyttöä ja koota koottuja tilastotietoja tällaisesta käytöstä.

(c) verkkosivustollamme käyttökokemuksesi personoimiseksi, mukaan lukien mieltymystesi ja käyttäytymisesi tunnistaminen yksilöllisten tarpeidesi täyttämiseksi paremmin

(d) kehittääksemme verkkosivustoamme ja tuotteitamme sinulta saamiemme tietojen ja palautteen sekä verkkosivustomme käyttöä ja tuotteiden ostamista koskevan analyysimme perusteella.

(e) tutkimus- ja kehitystarkoituksiin ja käyttämällä henkilötietojasi tuotekehityksen testaamiseen, tutkimiseen, analysointiin ja tukemiseen (mukaan lukien koneoppiminen).

(f) asiakaspalvelua varten ja auttaaksemme meitä vastaamaan tehokkaammin palvelupyyntöihisi, saadaksemme palautetta ja tukipyyntöjä varten

(g) tilauksiisi liittyvään muuhun kuin markkinointiviestintään, kuten tilausvahvistuksiin ja lähetysilmoituksiin.

(h) teknisiin ja projektinhallintatarkoituksiin;

(i) verkkosivustomme kautta kerättyjen henkilötietojen turvallisuuden ja eheyden ylläpitämiseksi

(j) petosten estämiseksi;

(k) oikeudenkäyntejä varten tai jos sääntelyviranomaiset, valtion elimet ja viralliset tutkimukset sitä vaativat

(l) suoramarkkinointiin, mutta vain jos saamme suostumuksesi (ks. kohta 11 jäljempänä); ja

(m) muihin edellä mainittuihin suoraan liittyviin tarkoituksiin.

4.2 Keräämiämme henkilötietoja ei saa käyttää mihinkään muuhun tarkoitukseen, paitsi jos:

(a) olet nimenomaisesti antanut suostumuksesi niiden käyttämiseen kyseisiin muihin tarkoituksiin;

(b) tarkoitus liittyy suoraan siihen tarkoitukseen, jota varten henkilötiedot kerättiin; tai

(c) meillä on lupa käyttää henkilötietoja muihin tarkoituksiin, jotka johtuvat poikkeuksesta tai muista syistä sovellettavien lakien ja asetusten mukaisesti.

Siirrot
5.1 Voimme luovuttaa henkilötietojasi seuraaville henkilöille:

(a) työntekijöillemme ja toimihenkilöillemme;

(b) tytäryhtiöillemme ja niiden työntekijöille ja toimihenkilöille;

(c) Shopify Inc, IT-palveluntarjoaja, jonka olemme palkanneet ylläpitämään ja ylläpitämään verkkosivustoa ja käsittelemään tilauksiasi verkkosivuston kautta, sekä sen tytär- ja emoyhtiöt;

(d) Paypal Holdings Inc. ja sen tytäryhtiöt sekä muut maksujen käsittelijät tai välittäjät (”Maksujen käsittelijät”), joita saatamme käyttää käsittelemään maksutapahtumia puolestamme tuotteisiimme liittyen tai liiketoimintamme yhteydessä;

(e) tuotteidemme toimittajat (”Toimittajat”), jotka mahdollistavat tuotteidemme lähettämisen sinulle.

(f) muut palveluntarjoajat ja tietojenkäsittelijät, jotka olemme palkanneet, kuten esim:

Hallinnolliset palveluntarjoajat;
IT-palvelujen tarjoajat ja ohjelmistojen toimittajat;
(iii) data-analytiikan tarjoajat;

tietojen syöttö- ja käsittelypalvelujen tarjoajat;
pilvipalvelujen tarjoajat; ja
luottotietotoimistot.
(g) vakuutuksenantajamme ja pankkiirimme;

(h) ammatilliset oikeudelliset, taloudelliset ja kirjanpitoneuvojamme;

(i) muut yritykset, organisaatiot tai yksityishenkilöt siinä määrin kuin sovellettavat lait ja asetukset, oikeudellinen prosessi, hallituksen pyyntö tai turvallisuussyyt sitä edellyttävät. Tähän sisältyy henkilötietojesi vaihtaminen muiden yritysten, organisaatioiden tai henkilöiden kanssa petostentorjuntaa ja petostentorjuntaa varten; ja

(j) muille yrityksille, organisaatioille tai yksityishenkilöille neuvottelujen yhteydessä, jotka koskevat sulautumista, yrityksen omaisuuden myyntiä, konsolidointia tai uudelleenjärjestelyä, rahoitusta tai liiketoimintamme tai sen osan hankkimista kokonaan tai osittain kyseisen toisen yrityksen toimesta tai yrityksessä.

5.2 Jos suoritat meille maksuja maksunvälittäjien kautta, teet sopimuksen suoraan maksunvälittäjän kanssa, ja sinuun sovelletaan sen käyttöehtoja ja tietosuojakäytäntöä. Sinun tulee lukea maksuprosessorin tietosuojakäytäntö ja tarvittaessa ja harkintansa mukaan hyväksyä maksuprosessorin tietosuojakäytäntö, jota tämä PICS tai meidän tietosuojakäytäntömme eivät koske.

5.3 Jos luovutamme henkilötietojasi muille, varmistamme henkilötietojesi luottamuksellisuuden sisällyttämällä luottamuksellisuus- tai muita sopimuslausekkeita sopimuksiin niiden kolmansien osapuolten kanssa, joille luovutamme henkilötietojasi.

5.4 Voimme luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille, joita ei ole kuvattu kohdassa 5.1, jos ilmoitamme siitä sinulle etukäteen ja saamme suostumuksesi.

Evästeet
6.1 Evästekäytäntömme on osa tätä tietosuojakäytäntöä, jonka perusteella voit käyttää verkkosivustoamme.

6.1 Eväste on pieni datatiedosto, jonka verkkosivusto voi lähettää tietokoneellesi tai laitteellesi, kun vierailet verkkosivustollamme.

6.2 Evästeitä käytetään, jotta verkkosivustot toimisivat paremmin ja tehokkaammin, yleensä siten, että ne pystyvät tunnistamaan sinut ja muistamaan tärkeitä tietoja, jotka helpottavat verkkosivuston käyttöä (esimerkiksi muistamalla käyttäjäasetuksesi).

6.3 Käytämme evästeitä seuraaviin tarkoituksiin:

(a) teknisten tietojen tallentamiseen sen varmistamiseksi, että verkkosivustomme latautuu ja näkyy oikein ja tehokkaasti, kun vierailet verkkosivustollamme;

(b) muistaa tekemäsi valinnat tai antamasi tiedot (kuten käyttäjätunnuksesi, kielesi tai alue, jolla olet), jotta asetuksesi muistetaan tulevilla vierailuillasi verkkosivustollamme eikä sinun tarvitse vahvistaa henkilöllisyyttäsi uudelleen tulevilla vierailuillasi;

(c) analysoida, miten navigoit verkkosivustollamme, jotta voimme optimoida suunnittelua; ja

(d) seurata käyttäytymistäsi ja mieltymyksiäsi, jotta voimme arvioida, millaiset tiedot ja tuotteet meiltä saattavat kiinnostaa sinua.

6.4 Käytämme:

(a) istuntoevästeitä, jotka ovat yksilöllisiä jokaisella verkkosivustollamme käyntikerralla; ja

(b) pysyviä evästeitä, joita ei poisteta, kun suljet selainikkunan, ja jotka aktivoituvat joka kerta, kun vierailet verkkosivustollamme.

6.5 Käyttämämme evästeet ovat joko:

(a) välttämättömät evästeet, jotka ovat välttämättömiä verkkosivustomme kannalta, jotta voit siirtyä sivulta toiselle ja käyttää verkkosivustomme ominaisuuksia;

(b) toiminnallisuusevästeet, joiden avulla verkkosivustomme voi muistaa tekemäsi valinnat ja tarjota yksilöllisempiä ominaisuuksia; tai

(c) suorituskykyevästeet, jotka keräävät tietoa verkkosivustomme käytöstäsi ja auttavat meitä parantamaan sen suorituskykyä.

6.6 Käytämme rajoitettua määrää kolmansien osapuolten evästeitä, jotka löydät evästekäytännöstämme.

6.7 Jatkamalla verkkosivustomme käyttöä ilmoittamatta meille evästeiden käytön kieltämisestä tai peruuttamatta suostumustasi hyväksyt evästeiden käytön.

6.8 Voit kieltäytyä evästeiden käytöstä tai peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa valitsemalla selaimesi asianmukaiset asetukset. Nämä asetukset löytyvät yleensä internet-selaimesi ”Asetukset”- tai ”Options”-valikosta tai napsauttamalla selaimen valikosta ”Help”. Evästeiden poistaminen voi vaikuttaa verkkosivustomme käyttöön ja käyttökokemukseesi.

6.9 Säilytämme evästeitä vain sen ajan, joka on tarpeen sen toiminnon kannalta, johon niitä käytetään. Tämä toiminto vaihtelee evästeestä riippuen.

Säilytys
7.1 Säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin se on kohtuudella tarpeen niiden tarkoitusten täyttämiseksi, joita varten ne on kerätty. Voimme säilyttää henkilötietojasi myös pidempään, jos se on tarpeen sopimuksellisten tai oikeudellisten velvoitteidemme täyttämiseksi.

7.2 Meille antamasi henkilötiedot tuhotaan tämän säilytysajan päätyttyä.

Tietojen saanti ja oikaisu
9.1 Yleisen tietosuoja-asetuksen mukaisesti sinulla on oikeus:

(a) pyytää kopiota hallussamme olevista henkilötiedoistasi, paitsi jos meitä ei ole vapautettu velvollisuudesta noudattaa tietojensaantipyyntöä; ja

(b) vaatia meitä tekemään tarvittavat korjaukset henkilötietoihin, joita pidät virheellisinä sen jälkeen, kun olemme noudattaneet rekisteröidyn pyyntöä tietojensaantioikeudesta. Voimme kieltäytyä tietojen korjauspyynnöstä, jos uskomme, että henkilötiedot ovat oikeita, esitetty mielipide tai ehdotettu korjaus on epätarkka.

9.2 Jos haluat tutustua henkilötietoihisi tai korjata niitä, ota meihin yhteyttä.

9.3 Pidätämme oikeuden periä kohtuullisen maksun henkilötietojen saatavuutta tai korjaamista koskevan pyynnön käsittelystä.

Suoramarkkinointi
10.1 Voimme käyttää sinusta keräämiämme henkilötietoja markkinoidaksemme tuotteitamme suoraan sinulle.

10.2 Suoramarkkinointitarkoituksiin käyttämämme henkilötietotyypit ovat seuraavat

□ Koko nimesi;

□ sähköpostiosoitteesi;

En vastusta tämäntyyppisten henkilötietojen käyttöä suoramarkkinointiin.

□ Vastustan rasteissa mainittujen henkilötietotyyppien käyttöä suoramarkkinointipalveluihin (mutta en muiden tyyppien käyttöä).

10.3 Suoramarkkinointitoimet, joita aiomme toteuttaa henkilötietojesi avulla, ovat seuraavat:

□ Tietoa ja myynninedistämismateriaalia: tuotteistamme, samankaltaisista tuotteista, joita olet jo ostanut, alennuksista ja muista kampanjoista sekä meitä koskevista tiedoista, joiden uskomme olevan sinulle hyödyllisiä;

□ verkkosivustoomme tai tuotteisiimme liittyvät päivitykset; ja

□ Juhlatervehdykset.

□ En vastusta tällaista suoramarkkinointia.

□ Vastustan rastitetuissa ruuduissa lueteltujen suoramarkkinointityyppien vastaanottamista (mutta en muiden tyyppien).

10.4 Ellet anna nimenomaista suostumustasi, emme saa käyttää tässä kohdassa 11 kuvattuja henkilötietotyyppejä suoramarkkinointitoimiin.

10.5 Jos saamme suostumuksesi suoramarkkinointiin, voimme luovuttaa henkilötietojasi suoramarkkinointitarkoituksiin kohdassa 5.1 tarkoitetuille henkilöille.

10.6 Voit milloin tahansa pyytää meitä lopettamaan henkilötietojesi käytön suoramarkkinointitarkoituksiin lähettämällä meille sähköpostia tai vastaamalla meiltä saatuun suoramarkkinointiviestiin otsikolla ”unsubscribe”.